En DP Saddlery, respaldamos la calidad y la mano de obra de cada silla de montar que fabricamos. Nuestra cobertura de garantía refleja nuestro compromiso con materiales duraderos, una construcción experta y un rendimiento a largo plazo cuando se usa y mantiene adecuadamente.
Sillines Baroque, NovaFlex, Quantum y Flex Fit
Garantía de 3 años para la silla de montar | Garantía de 5 años para el armazón
La cobertura se aplica cuando la silla de montar ha sido utilizada, almacenada y mantenida de acuerdo con las pautas de cuidado de DP Saddlery.
Sillas de montar Startrekk sin armazón
Garantía de dos años para la montura
La cobertura se aplica cuando la montura se ha utilizado, almacenado y mantenido de acuerdo con las pautas de cuidado de DP Saddlery.
Sillas de montar occidentales (modelos no ajustables)
Garantía de 5 años para la montura | Garantía de 10 años para el armazón
Excluye los modelos Flex Fit, que están cubiertos bajo los términos de la garantía de su producto respectivo.
El cuidado de su montura
El cuidado adecuado es esencial para mantener tanto el rendimiento de su silla como la validez de su garantía.
Requisitos de la garantía
Para presentar una reclamación de garantía, debe proporcionar:
- Comprobante de compra original
- Tarjeta de garantía (si corresponde)
- Fotos o documentación del problema cuando se solicite
La cobertura de la garantía se aplica solo al comprador original y está sujeta a inspección y aprobación por parte de DP Saddlery.
Lo que no está cubierto
La cobertura de la garantía no incluye:
¿Preguntas sobre una reclamación de garantía?
Si cree que su sillín puede calificar para el servicio de garantía, comuníquese con nuestro equipo antes de enviarlo. Podemos ayudarle a determinar los próximos pasos y proporcionarle instrucciones para la inspección, reparación o servicio.