Las sillas reparadas solo se enviarán una vez que se hayan pagado en su totalidad.

Por favor, empaque su silla de forma segura en una caja resistente para evitar daños durante el tránsito.

Incluya una copia de su comprobante de compra, como su recibo o tarjeta de garantía.

Para las reclamaciones de garantía aprobadas, DP Saddlery reembolsará únicamente los costos de envío estándar (tarifa base; los servicios exprés o mejorados no están cubiertos). Conserve su recibo de envío, ya que el reembolso requerirá un comprobante de pago una vez que la reclamación haya sido confirmada.

Todas las sillas deben limpiarse antes del envío. Se puede aplicar una tarifa de limpieza de $75 a las sillas recibidas en condiciones sucias.

Las evaluaciones de reparación se proporcionan sin cargo solo si la reparación se completa. Si la reparación se rechaza, se aplicará una tarifa de evaluación de $30.